La date mise en préparation de vos commandes dépend entre autres choses à quel moment les distributeurs ordonnancent les commandes et aussi à quel moment vous envoyez vos commandes à DILICOM.

Ainsi les commandes transmises par les libraires à J seront théoriquement préparées chez les distributeurs à J ou J+1, en tenant compte de paramètres tels que l'heure à laquelle vous envoyez vos commandes vers DILICOM. Il est donc important de bien connaître ces horaires afin de ne pas perdre 24h00.

Quelques points de vigilance

Les horaires indiqués ci-dessous tiennent compte des délais de traitement de DILICOM ainsi que des heures de connexion et de traitement informatiques des commandes de chaque distributeur .

Ils ne tiennent pas compte des délais supplémentaires résultant de la planification des fichiers de commandes effectuée par certains prestataires (ex : Tite live, Elico) ou centrales d'achats.

Vous devrez par conséquent ajuster l'heure d'envoi de vos commandes en fonction de l'organisation de votre prestataire le cas échéant.

Les recommandations doivent être comprises comme des conseils de bonnes pratiques participant à l'optimisation du traitement des commandes, elles sont indépendantes des autres paramètres qui pourraient impacter les délais de mise en préparation (comme le nombre de commandes que le distributeur doit ordonnancer ou comme les contraintes liées à certains transporteurs par exemple...).